Wir sind auch nach der Lieferung für Sie erreichbar.

Der Versand ist nicht das Ende unserer Verantwortung – er ist der Beginn der Nutzungsdauer des Bauteils.

Auch nach der Lieferung stehen wir Ihnen bei Fragen zur Installation, zu Änderungen der Betriebsbedingungen und zu Leistungsproblemen weiterhin zur Verfügung. Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten Sie eine direkte Antwort – keine Standardantwort.

Wenn Bauteile im Betrieb verschleißen oder beschädigt werden, bieten wir präzise Reparatur und Überholung an: Nachbearbeitung zur Wiederherstellung der Toleranzen, Oberflächenbehandlung und vollständige erneute Prüfung vor der Wiederinbetriebnahme. In vielen Fällen verlängert eine fachgerechte Überholung die verbleibende Lebensdauer über die eines neuen Standardersatzteils hinaus.

Wir erstellen schnell Angebote, kommunizieren klar und liefern pünktlich. Wir wissen auch, dass ein unerwarteter Komponentenausfall für den Walzwerksbetrieb eine gravierende Störung darstellt. Unser Ziel ist es, Ihr zuverlässiger Lieferant zu sein, der Sie kurzfristig erreichen und Ihnen kompetente Unterstützung bieten kann.

Das ist es, was Service für uns bedeutet.